Política de Privacidade

1. Compromisso com a sua privacidade

Ao utilizar o MiO, você confia em nós para proteger suas informações. Valorizamos essa confiança e nos dedicamos a assegurar a privacidade e a segurança dos seus dados, além de oferecer a você controle sobre as suas informações.

Esta política esclarece quais informações coletamos, os motivos dessa coleta e como você pode gerenciar, atualizar, exportar e excluir suas informações.

2. Serviços abrangidos

Nossos produtos apoiam diariamente trabalhadores e empresas em suas atividades e decisões. Esta política se aplica a:

• Site e aplicativos para as plataformas Android e iOS;
• Software MiO e suas variantes, incluindo MiO4u, eMiO e EAD MiO.

3. Informações que coletamos

Coletamos os dados necessários para o funcionamento da plataforma, desde informações básicas, como o idioma de preferência, até dados pessoais fornecidos pela empresa contratante, como documentos exigidos pela operação.

Quando você não está conectado, armazenamos informações com identificadores exclusivos para manter suas preferências de idioma e exibição nos navegadores utilizados.

4. Como usamos as informações

As informações coletadas são de uso exclusivo das empresas contratantes e servem para operar, manter e melhorar os serviços. O tratamento dos seus dados é essencial para a prestação dos nossos serviços.

5. Controle de acesso

• O acesso é individual e intransferível;
• O usuário é responsável pela guarda de suas credenciais;
• É proibido compartilhar login e senha com terceiros.

Como cliente, sua empresa tem controle sobre a privacidade de cada colaborador. Também trabalhamos com contas Google e Microsoft, o que permite gerenciar conteúdos como e-mails e notificações.

6. Registro e auditoria

A plataforma poderá registrar logs de acesso, alterações e operações realizadas pelos usuários, para garantir rastreabilidade, segurança, auditoria e conformidade com políticas internas e requisitos regulatórios aplicáveis.

7. Segurança da informação

Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados durante toda a sua experiência com o sistema, do cadastro ao suporte contínuo. As informações tratadas são consideradas confidenciais, conforme a natureza dos dados e as políticas internas da organização contratante.

8. Proteção de dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sendo realizado exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e necessárias à execução dos serviços e às operações da organização.

9. Cookies

Utilizamos cookies para garantir a segurança e aprimorar a experiência de uso. É necessário aceitar a utilização de cookies para acessar a plataforma.

10. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Recomenda-se a revisão periódica.

11. Suporte e contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador da plataforma, com a equipe de TI responsável ou com o canal oficial de suporte da organização.